Politique de confidentialité

Responsable du traitement

[Dénomination sociale — à compléter], [adresse], France. Contact : hello@palaopadel.com.

Données collectées et finalités

• Commande : nom, prénom, email, adresse de livraison, historique d'achats — nécessaires à l'exécution du contrat (traitement de la commande, livraison, facturation, service client). Conservation : durée de la relation commerciale puis 10 ans à des fins comptables.
• Newsletter « PALAO Crew » : adresse email — sur la base de votre consentement. Conservation : jusqu'à désinscription (lien dans chaque email) ou 3 ans sans interaction.
• Candidature Team : nom, ville, email, compte Instagram/TikTok, niveau, message — sur la base de votre consentement, pour étudier votre candidature. Conservation : 2 ans.
• Panier : stocké uniquement dans votre navigateur (localStorage), jamais transmis à nos serveurs avant la commande.

Destinataires

Vos données sont traitées par PALAO et ses sous-traitants strictement nécessaires : Stripe (paiement), [transporteur] (livraison), [outil emailing] (newsletter), Hetzner (hébergement, Union européenne). Aucune donnée n'est vendue.

Cookies

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Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour l'exercer, écrivez à hello@palaopadel.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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